Ajankohtaista

Sosiaali- ja terveyspuolen palautteet 1.1.2023 lähtien (13.12.2022 08:00)

1.1.2023 lähtien sosiaali- ja terveyspalveluiden sekä pelastuslaitoiksen palautteet tulee antaa osoitteessa varha.fi/palaute.

Anna palautetta

Turun kaupungin toiminnan lisäksi voit antaa palautetta Turun seudun joukkoliikenne Fölin sekä Vaski-kirjaston palveluista niiden toiminta-alueella.

Palautepalvelun kautta ei voi hoitaa kaupungin laskuihin liittyviä asioita tai perua varattuja vastaanottoaikoja. Tutustu tarkempiin ohjeisiin Tietoa palvelusta -välilehdeltä.

Lataa mobiilisovellus

Anna palautetta

Koronavirus

Jätä kysymyksiä liittyen koronavirus -tilanteeseen Turussa. Lisätietoja www.turku.fi/korona ja www.turku.fi/korona-ukk

Sisäilma-asiat

Lähetä palautetta ja kysymyksesi sisäilma-asioista. Kysymyksiin vastaavat Turun kaupungin sisäilma-asiantuntijat, jotka konsultoivat kysymyksissä tarvittaessa koulujen tai muiden tiloissa toimivien tahojen henkilökuntaa. Huomioithan, että ajankohtaisissa tapauksissa sisäilmavastauksia kootaan erityisille verkkosivuille, eikä niihin välttämättä pystytä vastaamaan määräajassa. Puolalan koulun väistötilana toimivan Sepänkadun väistötilan kysymykset ja vastaukset on koottu Sepänkadun väistötilan verkkosivuille

Sähkönsäästö

Ilmoita sähköä kuluttavista toimintatavoista ja ehdota uusia ratkaisuja

Tapahtumat

Palautetta Turussa järjestettävistä tapahtumista. Turku on vilkas tapahtumakaupunki ja vuosittain Turussa järjestetään suuri määrä festivaaleja ja ulkoilmatapahtumia, kulttuuria, urheilua, avajaisia, markkinoita jne. Vilkas ja monipuolinen kaupunkielämä on nykyisin tärkeä vetovoimatekijä kaupungeissa. Tähän voit jättää palautetta koskien erilaisia tapahtumia.

Uusi Kauppatori

Anna palautetta uuden Kauppatorin suunnitelmista ja verkkosivuista

Aluetyö ja osallisuus

Palautetta aluefoorumeista, Pormestarit kylässä -tapahtumista ja alueellisesta osallisuudesta

International House Turku

Edistää ja tukee kotoutumista ja kansainvälisten osaajien asettautumista Turkuun. Auttaa muun kielisiä tarjoamalla neuvonta- ja ohjauspalveluita monikielisesti Monitorissa. Palautetta asiakaspalvelusta, verkkosivuista ja koulutuksista

Monitori

Palautetta Kauppatorin ja Skanssin Monitorin ja monikielisten neuvontapalvelut ja palveluista

Puhelinvaihde

Palautetta kaupungin puhelinvaihteen numero (02) 330 000 toiminnasta. Tähän ei voi jättää palautetta kaupungin muista puhelinpalveluista, esimerkiksi terveysasemien puhelinpalveluista.

Saavutettavuus

Palautetta kaupungin sähköisten palveluiden saavutettavuudesta.

Sähköiset asiointipalvelut

Palautetta kaupungin sähköisistä asiointipalveluista mm. Asukasbudjetti, bussikortin nettilataus, sähköinen rakennuslupa, Avoin data, Turun seudun karttapalvelu ja Turun Palautepalvelu

Verkkopalvelut ja viestintä

Palautetta kaupungin verkkosivuista, viestinnästä ja markkinoinnista

Yleinen palaute

Palautetta palvelusta, joka ei mielestäsi sovi mihinkään alla olevaan kohtaan.

Asuminen

Palautetta asumiseen ja asuntojen sisätiloihin liittyvissä asioissa.

Esteettömyys

Palautetta katujen, viheralueiden ja tilojen esteellisyydestä sekä digitaalisten palvelujen saavutettavuudesta

Hulevedet

Palautetta hulevesistä (Yleiset alueet, katualueet, puistot, ojat, sadevesikaivot)

Rakentaminen

Palautetta esim. rakennustyömaiden järjestelyistä, maastomittauksesta, rakennusten ja rakennetun ympäristön kunnosta tai luvattomasta rakentamisesta.

Vesihuoltoasiat

Palautetta vesijohtoihin ja jätevesiviemäreihin liittyvistä asioista sekä Turun Vesihuolto Oy:n asiakkuuteen liittyvistä asioista. Huom! Akuutit asiat aina puhelimitse.

Joukkoliikenne Föli

Palautetta Turun seudun joukkoliikenteen busseista, aikatauluista, nettisivuista, tuotteista ja palveluista.

Kadut ja liikenne

Palautetta mm. katualueista, katuvalaistuksesta, pysäköinnistä, liikenteen ohjauslaitteista, työmaista

Kartat ja osoitteet

Palautetta kartoista ja osoitteista.

Kaupunkisuunnittelu

Palautetta yleisesti kaupunkisuunnitelusta. Nähtävillä olevista kaavoista viralliset muistutukset annetaan kaupunkisuunnittelu@turku.fi tai postitse

Viheralueet

Palautetta mm. puistoista, julkisista pihoista, leikkipaikoista, penkeistä ja valaistuksesta.

Ympäristö

Palautetta Turun kaupunkialueen ympäristöasioista kuten roskaantumisesta, ilmanlaadusta, melusta, vesistöistä ja muusta luonnosta.

Ympäristötalkoot

Ympäristötalkoilla asukkailla on mahdollisuus vaikuttaa oman lähiympäristön viihtyisyyteen itse tekemällä. Ilmoita talkootoiveesta.

Kiinteistönhoitopalvelut

Anna palautetta Turun kaupungin kiinteistöjen hoitoon liittyvistä huolto- ja ylläpitotöistä ja kiinteistöjen ulkoalueiden hoidosta

Ruokapalvelut

Palautetta päiväkoti-, koulu-, sairaala-, vanhainkoti- ja henkilöstöruokailusta sekä kotipalveluaterioista ja kokous- ja tilauspalveluista

Siivouspalvelut

Palautetta Turun kaupungin sisätilojen siivouksesta

Kirjastopalvelut

Palautetta Turun kaupunginkirjaston palveluista.

Matkailu

Palautetta Visit Turun matkailutoimiston tarjoamista palveluista

Museokeskus

Palautetta Turun linnan, Wäinö Aaltosen museon, Käsityöläismuseon, Apteekkimuseon, Biologisen museon, Kuralan Kylämäen ja Vanhan Suurtorin, sekä museon asiantuntijapalveluista (mm. kokoelmat, ulkoveistokset ja kulttuuriympäristö).

Muut kulttuuripalvelut

Kaupungin järjestämään muuhun kulttuuritoimintaan liittyvä palaute

Orkesteri ja konserttitalo

Palautetta Turun filharmoniselle orkesterille ja konserttitalolle

Liikuntapalvelut

Liikuntapaikkoihin ja -palveluihin liittyvä palaute

Ulkoilu

Ulkoliikuntapaikkoihin liittyvä palaute mm. ulkoilureitit, hiihtoladut, kentät, luistinradat ja uimarannat

Nuorten palvelut

Tiloja, paikkoja ja toimintaa nuorille

Ammatillinen koulutus

Palautetta Turun ammatti-instituutin koulutuspalveluista

Lukiokoulutus

Palautetta lukiokoulutuksesta

Perusopetus

Palautetta vuosiluokat 1-9

Työväenopistot

Palautetta Turun suomenkielisen työväenopiston koulutuspalveluista

Varhaiskasvatus

Palautetta varhaiskasvatuksen palveluista

Ympäristöterveys

Palautetta esim. terveydensuojelusta, elintarvikehygieniasta, tupakkavalvonnasta ja eläinsuojelusta.

Työllisyyspalvelukeskuksen Työpiste

Palautetta Työpisteen palveluista

Maakunnallinen asiakasneuvonta ja ohjaus KomPAssi

KomPAssi on Varsinais-Suomen maakunnallinen iäkkäille suunnattu asiakasneuvonta ja -ohjauspalvelu. Neuvonnan ja ohjauksen tarkoituksena on antaa ikäihmisille ja heidän omaisilleen tietoa erilaisista palveluista. Palveluun kuuluvat kaikki Varsinais-Suomen 27 kuntaa.

Anna palautetta

Ajankohtaista, tapahtumat

Koronavirus

Sisäilma-asiat

Sähkönsäästö

Tapahtumat

Uusi Kauppatori

Asiointi- ja neuvontapalvelut, aluetyö ja osallisuus, sähköinen asiointi ja saavutettavuus, viestintä ja yleinen palaute

Aluetyö ja osallisuus

International House Turku

Monitori

Puhelinvaihde

Saavutettavuus

Sähköiset asiointipalvelut

Verkkopalvelut ja viestintä

Yleinen palaute

Asuminen, rakentaminen, esteettömyys, hulevedet ja vesihuoltoasiat

Asuminen

Esteettömyys

Hulevedet

Rakentaminen

Vesihuoltoasiat

Kadut, liikenne ja joukkoliikenne Föli

Joukkoliikenne Föli

Kadut ja liikenne

Kaupunkisuunnittelu, ympäristö ja viheralueet

Kartat ja osoitteet

Kaupunkisuunnittelu

Viheralueet

Ympäristö

Ympäristötalkoot

Kiinteistönhoito-, siivous- ja ruokapalvelut

Kiinteistönhoitopalvelut

Ruokapalvelut

Siivouspalvelut

Kirjasto, kulttuuri ja matkailu

Kirjastopalvelut

Matkailu

Museokeskus

Muut kulttuuripalvelut

Orkesteri ja konserttitalo

Liikunta ja ulkoilu

Liikuntapalvelut

Ulkoilu

Nuorten palvelut

Nuorten palvelut

Päivähoito ja koulutus

Ammatillinen koulutus

Lukiokoulutus

Perusopetus

Työväenopistot

Varhaiskasvatus

Terveyspalvelut

Ympäristöterveys

Työllisyys ja elinkeinopalvelut

Työllisyyspalvelukeskuksen Työpiste

Vanhus- ja vammaispalvelut

Maakunnallinen asiakasneuvonta ja ohjaus KomPAssi