Tervetuloa, tämä on Turun kaupungin saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee ePermit lupapalvelua ja on laadittu 19.09.2019.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Ei täytä kriittisiä vaatimuksia

Digipalvelun ei-saavutettava sisältö

Toimintavarma

Ei toimintavarmuutta saavutettavuuden osalta

Syy noudattamatta jättämiselle

Kohtuuton rasite.

Palvelun tuottaja kehittää palvelua kokonaisuutena ja saavutettavuuden tavoiteaikataulu on syksy 2020.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Verkkolomakkeella

Anna saavutettavuuspalautetta tällä verkkolomakkeella

Muilla tavoin

Asioimalla Turku-pisteessä osoitteessa Puolalankatu 5, 20100 Turku tai soittamalla Kaupunkiympäristötoimialan asiakaspalveluun (02) 262 4565.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Digipalveluistamme on tehty saavutettavuusarviointi

Saavutettavuusraportit ovat tekeillä.

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen

Turun kaupungin saavutettavuusosaamista kehitetään suunnitelmallisesti ja määrätietoisesti. Kaupungin saavutettavuuden sopimustoimittajat tulevat arvioimaan kaupungin nykyiset verkkopalvelut. Arvioinnin perusteella palveluiden saavutettavuutta kehitetään lain vaatimalle tasolle kunkin palvelun määräaikaan mennessä. Uusien verkkopalveluiden kehittämisessä ja hankinnassa saavutettavuus huomioidaan alusta lähtien. Saavutettavuuskoulutusta järjestetään kaikille osapuolille, jotka osallistuvat verkkopalveluiden kehittämiseen ja niiden sisältöjen tuottamiseen. Kaupungissa on käynnissä projekti Saavutettavuuslain vaatimusten täyttäminen.

Tarjoamme tukea käyttäjille joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa

Turun kaupungin asiointipisteistä Skanssin Monitorissa sekä tulevassa kauppatorin Monitorissa ja kirjastoissa on mahdollisuus saada digitukea.

Tämä verkkosivusto/sovellus on julkaistu

01/2019