Palautepalvelu toimii vajaavaisesti sunnuntaina 22.9. klo 12-16 (19.9.2024 16:00)
Tietokantapäivityksen takia palautepalvelu toimii vajaavaisesti sunnuntaina 22.9. klo 12-16
Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.
Feedback: FÖLI public transport - Customer service
ID:
423712
Creation time: 10.9.2024
Creation time: 10.9.2024
Hei. Matkustin naisystäväni kanssa tänään linjalla 53A Turun Tuomiokirkolta Unioninkadulla pienen lapsemme kanssa joka oli vanuissa. Jäädessämme pois (painoimme sinistä STOP nappia) minä poistuin ensin ja naiseni peruutti vanujen kanssa mutta hänen ollessaan ulkona kuski sulki ovet aiheuttaen sen että vaunut jäivät puristuksiin ovien väliin. Luojan kiitos lapsen kädet eivät olleet vaunukopan reunoissa kiinni ja runko tukevampi ettei antanut myöden. Olisimme voineet olla liikenteessä kevyempien rattaiden kanssa jolloi lapsi olisi väistämättä jäänyt ovien väliin enemmän tai vähemmän. Kuski ei reagoinut tilanteeseen mitenkään. (En tiedä avasiko kuski ovet vai oliko ovien turvaominaisuus joka tunnisti että välissä oli jotain ja avasi ovet)
Processing
Status:
Processed
Hei,
kiitos palautteestanne ja pahoittelumme tapahtuneesta! Onneksi tilanteessa ei käynyt pahemmin. Voisitteko vielä tarkentaa milloin tämä tapahtui? Tarvitsemme tarkan kellonajan, jolloin matkustitte Turun Tuomiokirkolta. Voitte halutessanne tarkentaa tietoja uudella palautteella, kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne ja pahoittelumme tapahtuneesta! Onneksi tilanteessa ei käynyt pahemmin. Voisitteko vielä tarkentaa milloin tämä tapahtui? Tarvitsemme tarkan kellonajan, jolloin matkustitte Turun Tuomiokirkolta. Voitte halutessanne tarkentaa tietoja uudella palautteella, kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli