Ajankohtaista
Joulun ja vuodenvaihteen palautteet (19.12.2024 12:00)
Joulun ja vuodenvaihteen lomien vuoksi palautteiden käsittelyssä esiintyy viiveitä. Palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestänne.
Palaute: Joukkoliikenne Föli - Bussikortin nettilataus
Tunniste:
429311
Luontipäivä: 25.11.2024
Luontipäivä: 25.11.2024
Hei, olen puhelimeni kautta kirjautunut ensimmäistä kertaa föli-sovellukseen apple ID:llä kohdasta "sign in with Apple". Nyt minulla on ongelmana se, että en pääse kirjautumaan fölikauppaan, koska "sign in with Apple" osio luo uuden private relay sähköpostin eikä sillä ole olemassa fyysistä salasanaa, jonka voisin laittaa kirjautumistietoihin. Fölikauppaan ei myöskään ole mahdollisuutta kirjautua suoraan apple ID:llä.
On minusta hyvin ongelmallista tarjota mobiiliversiossa kirjautumisvaihtoehdoksi "sign in with apple ID" jos en sitten voi näillä tunnuksilla kirjautua fölikauppaan, jossa minun tarvitsisi osoittaa opiskelijastatukseni.
On minusta hyvin ongelmallista tarjota mobiiliversiossa kirjautumisvaihtoehdoksi "sign in with apple ID" jos en sitten voi näillä tunnuksilla kirjautua fölikauppaan, jossa minun tarvitsisi osoittaa opiskelijastatukseni.
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Hei,
kiitos palautteestanne. Huomaattehan, että Fölikaupassa ja sovelluksessa on eri tunnukset käytössä. Palveluntarjoaja on eri molemmilla palveluilla. Kun menette Fölikaupan sivuille, teidän tulee rekisteröityä palveluun ensimmäisen kerran. Voitte käyttää käyttäjätunnuksena sähköpostia. Kun kirjaudutte palveluun myöhemmin omilla tunnuksillanne, menkää kohtaa Profiili (sivun oikea ylälaita, kolmen viivan kohdalta) ja sieltä löydätte tuon opikelijalle suunnatun kohdan.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne. Huomaattehan, että Fölikaupassa ja sovelluksessa on eri tunnukset käytössä. Palveluntarjoaja on eri molemmilla palveluilla. Kun menette Fölikaupan sivuille, teidän tulee rekisteröityä palveluun ensimmäisen kerran. Voitte käyttää käyttäjätunnuksena sähköpostia. Kun kirjaudutte palveluun myöhemmin omilla tunnuksillanne, menkää kohtaa Profiili (sivun oikea ylälaita, kolmen viivan kohdalta) ja sieltä löydätte tuon opikelijalle suunnatun kohdan.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
