Tervetuloa, tämä on Turun kaupungin saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Trimble Feedback ja on laadittu 16.2.2021. Seloste on päivitetty 16.4.2024. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset.

Hallittava

Syy noudattamatta jättämiselle

Ei kuulu vielä lainsäädännön piiriin.

Kartta ei kuulu lainsäädännön piiriin. Palvelua voi käyttää ilman karttaa.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Anna saavutettavuuspalautetta tällä verkkolomakkeella

Muilla tavoin

Asioimalla Kauppatorin Monitorissa osoitteessa Aurakatu 8, 20100 Turku tai soittamalla asiakaspalveluun (02) 262 4565.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Digipalveluistamme on tehty saavutettavuusarviointi

Saavutettavuusraportit ovat tekeillä.

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen

Turun kaupungin saavutettavuusosaamista kehitetään suunnitelmallisesti ja määrätietoisesti. Kaupungin saavutettavuuden sopimustoimittajat tulevat arvioimaan kaupungin nykyiset verkkopalvelut. Arvioinnin perusteella palveluiden saavutettavuutta kehitetään lain vaatimalle tasolle kunkin palvelun määräaikaan mennessä. Uusien verkkopalveluiden kehittämisessä ja hankinnassa saavutettavuus huomioidaan alusta lähtien. Saavutettavuuskoulutusta järjestetään kaikille osapuolille, jotka osallistuvat verkkopalveluiden kehittämiseen ja niiden sisältöjen tuottamiseen. Kaupungissa on käynnissä projekti Saavutettavuuslain vaatimusten täyttäminen.

Tarjoamme tukea käyttäjille joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa

Turun kaupungin asiointipisteissä Kauppatorin Monitorissa ja kirjastoissa on mahdollisuus saada digitukea.

Tämä verkkosivusto/sovellus on julkaistu

12/2011